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排隊(duì)呼叫中心系統(tǒng) 取號機(jī) 無線自助服務(wù)
  • 排隊(duì)呼叫中心系統(tǒng) 取號機(jī) 無線自助服務(wù)
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產(chǎn)品描述

處理器Intel?Atom D525 1.8G(可選) 內(nèi)存2G(可選4G/8G/16G) 硬盤32G(可選64G/128G/500G/1TB) 尺寸17、19、43、49、55、65寸 打印機(jī)EPSON532熱敏打印機(jī) 觸摸屏多點(diǎn)紅外觸摸屏 擴(kuò)展功能二維碼掃描儀、讀卡器、攝像頭
如江科技本著“以人才為本,以顧客為尊,誠信經(jīng)商、實(shí)干創(chuàng)未來”的經(jīng)營理念,積極進(jìn)取,開拓創(chuàng)新,贏得了廣大客戶的信賴和支持。未來,如江科技將開展一體化發(fā)展戰(zhàn)略體系,為客戶創(chuàng)造價(jià)值,為社會發(fā)展貢獻(xiàn)力量,積極響應(yīng)國家綠色環(huán)保號召,將中創(chuàng)聯(lián)合打造成國內(nèi)外有號召力的智能顯示終端,讓中國的科技之光,照亮世界的發(fā)展之路。
醫(yī)院分診排隊(duì)叫號系統(tǒng)是指在醫(yī)院門診樓、住院樓、綜合樓的各候診、收費(fèi)、取藥處所使用的智能化呼叫和分診排隊(duì)管理系統(tǒng),醫(yī)生和護(hù)士可以通過該系統(tǒng)有秩序地呼叫患者,使醫(yī)院的醫(yī)療秩序規(guī)范化、門診管理現(xiàn)代化。系統(tǒng)能兼容醫(yī)???、醫(yī)院就診卡的使用,方便患者、、取藥等工作;能解決呼叫和排隊(duì)管理系統(tǒng)與管理數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的接口連接;并留有擴(kuò)展接口。
分診排隊(duì)叫號系統(tǒng)由服務(wù)器,導(dǎo)診臺護(hù)士站,呼叫軟件,叫號信息顯示和叫號語音播報(bào)塊組成,整個(gè)的排隊(duì)主控管理系統(tǒng)、護(hù)士站(分診臺)排隊(duì)管理系統(tǒng)、語音呼叫系統(tǒng)及媒體信息播放系統(tǒng)之間通過內(nèi)部協(xié)議通訊。排隊(duì)系統(tǒng)接入局域網(wǎng)(網(wǎng)絡(luò)協(xié)議為TCP/IP),與的系統(tǒng)、HIS系統(tǒng)、PACS系統(tǒng)之間通過數(shù)據(jù)接口協(xié)議進(jìn)行通訊,并可將排隊(duì)系統(tǒng)內(nèi)信息輸出至的HIS系統(tǒng),供電子病歷和藥房管理系統(tǒng)使用。
分診排隊(duì)叫號系統(tǒng)作用:針對整個(gè)來說,實(shí)施排隊(duì)系統(tǒng)的作用主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
提升的形象:實(shí)施排隊(duì)系統(tǒng),體現(xiàn)處處為工作環(huán)境和病人的環(huán)境著想,體現(xiàn)窗口服務(wù)的性,科學(xué)性。這無論對自身的形象還是病人對窗口服務(wù)的滿意度而言,都具有極大的意義。目前各行各業(yè)管理的信息化程度的提高,也使得在管理方式上逐漸向新的、的、科學(xué)的方式轉(zhuǎn)化,排隊(duì)系統(tǒng)的實(shí)施正是順應(yīng)當(dāng)前的大環(huán)境應(yīng)運(yùn)而生。
提高服務(wù)質(zhì)量:當(dāng)前由于病人眾多,在病人過程中,病人需要在室前排隊(duì)等候的信號,這一方面影響了的工作,另一方面也使得病人處于不停的等待狀態(tài),實(shí)施排隊(duì)系統(tǒng)后,病人只要拿到單既號單,就無須在診室前焦慮地張望等候,可以安靜地坐在的候診廳中等待呼叫,根據(jù)語音和顯示的提示前去。既體現(xiàn)了院方愛護(hù)病人的人性化表現(xiàn),也提高了服務(wù)的質(zhì)量。
減少患者的等待時(shí)間實(shí)施了排隊(duì)系統(tǒng)后,方便了病人。由于大部分的中間人工環(huán)節(jié)采用計(jì)算機(jī)和硬件控制,極大提高了處理效率,縮短了病人的等待時(shí)間,對而言也實(shí)現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)效益和社會效益的雙豐收。
杜絕診室的紛亂現(xiàn)象在過去,一旦到高峰期,病人為了早一點(diǎn)看上病,病人或病人的家屬不停在室和候診區(qū)之間走來走去,這樣本來就紛亂的環(huán)境就變得加雜亂,不僅影響了的診病工作,也給的導(dǎo)診護(hù)士增加了大量的工作,給醫(yī)護(hù)和病人都造成了不必要的麻煩,使用排隊(duì)系統(tǒng)后,病人及其家屬只需坐在那里等待聲音和顯示屏的叫號提示,無須不停的探望,給形成了一個(gè)寧靜祥和的氛圍,也能給創(chuàng)造了一個(gè)良好的工作環(huán)境。
為有關(guān)決策提供依據(jù)系統(tǒng)提供了實(shí)時(shí)和綜合統(tǒng)計(jì)的功能,可以隨時(shí)查看的工作情況,以及每位的實(shí)際工作時(shí)間,為制定相關(guān)決策提供科學(xué)的依據(jù)。
增加對的考核依據(jù)系統(tǒng)綜合統(tǒng)計(jì)報(bào)表打印了每位的病人的個(gè)數(shù),成功的個(gè)數(shù),總的時(shí)間,平均每個(gè)病人的時(shí)間,這也是考核成績的一個(gè)重要依據(jù),為的管理提供部分?jǐn)?shù)據(jù)。
排隊(duì)呼叫中心系統(tǒng)
窗口LED顯示屏
取藥LED窗口顯示屏,采用一體化通屏設(shè)計(jì),可顯示多個(gè)窗口的取藥人員信息。
窗口叫號信息的顯示樣式可多樣化,可顯示當(dāng)前呼叫的取藥人員信息,還可顯示等待及已過號取藥人員信息。
可根據(jù)需求在LED窗口屏底部顯示滾動類的禮貌用語或其它文字提示信息。
患者將藥取走后,患者姓名就從LED窗口屏上消除。
可改顯示內(nèi)容的字體、大小、顏色及位置。
窗口屏有多種規(guī)格可選(Φ3.75,Φ5.0,單色,雙色等)。
排隊(duì)呼叫中心系統(tǒng)
LED電子顯示屏的功能:
點(diǎn)陣主顯示屏每行可同時(shí)顯示10個(gè)漢字。顯示數(shù)字和漢字,一般安裝在等待休息區(qū),有滾動點(diǎn)陣雙屏、滾動點(diǎn)陣三屏、滾動點(diǎn)陣四屏、滾動點(diǎn)陣五屏、滾動點(diǎn)陣六屏供選擇。
由鋁合金模具成型制造,表面鈦金氧化處理,外形美觀、大方。
安裝簡捷,有RJ45插座,只需一條總線和主控箱相連。
平時(shí)顯示正在的病人號碼,當(dāng)一個(gè)新的病人的號票號碼被呼叫時(shí),點(diǎn)陣主顯示屏滾動顯示該號碼和應(yīng)去的診室號,并閃爍10秒鐘。
當(dāng)開機(jī)或三分鐘內(nèi)無叫號時(shí),自動顯示禮貌用語和引導(dǎo)提示。
排隊(duì)呼叫中心系統(tǒng)
語音系統(tǒng) 
通過功放和喇叭及主機(jī)軟件組成呼叫語音系統(tǒng),負(fù)責(zé)叫號時(shí)的語音提示,語音提示信息文字可自由配置,不叫號時(shí)可播放背景音樂,也可播放廣播信息。
多種款式 量身定制  常規(guī)款/帶器功能/帶閱讀功能/帶閱讀器和器。
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