服務(wù)承諾：
服務(wù)宗旨：快速、果斷、準(zhǔn)確、周到、徹底
服務(wù)效率：保修期內(nèi)或保修期外如設(shè)備出現(xiàn)故障，公司將在內(nèi)提供技術(shù)支持或支持。每個(gè)完成的項(xiàng)目免費(fèi)提供一定數(shù)量的備品備件。
質(zhì)保期內(nèi)：公司生產(chǎn)的產(chǎn)品，發(fā)貨之日起三個(gè)月內(nèi)，如產(chǎn)品出現(xiàn)缺陷，實(shí)行包換，免費(fèi)保修期為1年，在保修期方將免費(fèi)維修和換屬質(zhì)量原因造成的零部件損。
質(zhì)保期外：司產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)維護(hù)，保修期外零部件的損，提供的配件只收成本費(fèi)，由需方人為因素造成的設(shè)備損，供方維修或提供的配件均按成本價(jià)計(jì)。
全國(guó)各地服務(wù)熱線由專(zhuān)人負(fù)責(zé)，隨時(shí)接受用戶(hù)的咨詢(xún)、投訴及報(bào)修。產(chǎn)品服務(wù)中心在接到用戶(hù)報(bào)修電話(huà)后，48小時(shí)內(nèi)服務(wù)；如用戶(hù)將故障機(jī)器送到或發(fā)運(yùn)至服務(wù)中心，服務(wù)中心收到故障機(jī)器后一般故障在三個(gè)工作日內(nèi)修復(fù)發(fā)回給客戶(hù)。
排隊(duì)機(jī)與相關(guān)配件介紹
排隊(duì)機(jī)：立式機(jī)柜：寬420mmX厚397mmX高1392，重量：45kg(機(jī)型不同，重量不同)。液晶顯示屏：17寸顯示屏，170/160視角，秒速響應(yīng)時(shí)間，分辨率：1280*1024。觸摸屏：17寸紅外觸控屏，觸摸精度小于1，正面防護(hù)等級(jí)IP65（觸控屏）分辨率 4096*4096。打印機(jī)：愛(ài)普生532熱敏打印機(jī)，80紙寬，切紙可選半切跟全切，紙打印速度快，字跡清晰。工控主板：主頻雙核/內(nèi)存2G/固態(tài)硬盤(pán)32G，功率380W（可升級(jí)主板）。軟件：贈(zèng)送排隊(duì)叫號(hào)軟件。另外可定制：可加裝讀卡器、ID/IC讀卡器、二維碼掃描儀等。

36個(gè)業(yè)務(wù)分類(lèi)并配有二級(jí)分類(lèi)，99個(gè)窗口199個(gè)終端
取號(hào)機(jī)：放在需要取票的地方，標(biāo)配1臺(tái)即可
呼叫器：辦理窗口呼叫客戶(hù)排隊(duì)號(hào)碼用的，每個(gè)辦理窗口需配一個(gè)
窗口屏：（常規(guī)四字屏和八字屏）用于顯示窗口當(dāng)前護(hù)具信息，每個(gè)辦理窗口需配一個(gè)
評(píng)價(jià)器：用于反映對(duì)客戶(hù)滿(mǎn)意度（可根據(jù)情況選購(gòu)）
綜合屏：用于休息區(qū)集中顯示呼叫信息（常規(guī)四行八字和六行八字，可根據(jù)情況選配）
注：以上為常規(guī)要求配置，如需要求請(qǐng)聯(lián)系客服告知具體要求進(jìn)行配置，定制產(chǎn)品非質(zhì)量問(wèn)題不能退貨。
可根據(jù)業(yè)務(wù)應(yīng)用設(shè)置UI  業(yè)務(wù)種類(lèi)以及界面 ：logo 設(shè)置，業(yè)務(wù)種類(lèi)設(shè)置，背景設(shè)置，UI控制框設(shè)置，時(shí)間設(shè)置等，用戶(hù)可根據(jù)需求或場(chǎng)景應(yīng)用設(shè)置多的業(yè)務(wù)種類(lèi)，以滿(mǎn)足多的應(yīng)用需求。

智能排隊(duì)叫號(hào)機(jī)：全新升級(jí)、排隊(duì)叫號(hào)、、智能、便捷。 
智能觸控、智能叫號(hào)  遠(yuǎn)程控制、智能導(dǎo)覽、自助查詢(xún)、節(jié)能降耗。

排隊(duì)機(jī)軟件界面功能設(shè)置：可在后臺(tái)系統(tǒng)管理、數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)明細(xì)、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、數(shù)據(jù)分析查詢(xún)相關(guān)的數(shù)據(jù)，必要參數(shù)設(shè)計(jì)、排隊(duì)隊(duì)列設(shè)置、硬件設(shè)備管理等
必要參數(shù)設(shè)計(jì)：設(shè)置系統(tǒng)ID、派號(hào)規(guī)則、排隊(duì)號(hào)碼位數(shù)，以及設(shè)置規(guī)則等；
硬件設(shè)備管理：設(shè)置呼叫器類(lèi)型，窗口小屏LED參數(shù)信息，集中顯示屏參數(shù)配置；
取票時(shí)間管理：設(shè)置排隊(duì)陣列，可設(shè)置星期一至星期天開(kāi)機(jī)與關(guān)機(jī)時(shí)間；
號(hào)票設(shè)置：設(shè)置單位名稱(chēng)，排隊(duì)號(hào)碼，排隊(duì)號(hào)：辦理業(yè)務(wù)、辦理窗口、等候人數(shù)等；
排隊(duì)隊(duì)列設(shè)置：事項(xiàng)編碼、字符前綴、開(kāi)始號(hào)、結(jié)束號(hào)、業(yè)務(wù)代號(hào)、業(yè)務(wù)名稱(chēng)和業(yè)務(wù)分組編號(hào)等；
服務(wù)窗口設(shè)置：分組編號(hào)，窗口號(hào)，窗口別名，呼叫鍵盤(pán)，LED，集中主屏等；
服務(wù)員工設(shè)置：可設(shè)置員工編號(hào)、姓名、登錄密碼、管理權(quán)限、數(shù)據(jù)查看權(quán)限，呼叫器使用權(quán)限等；
退出系統(tǒng)：退出后臺(tái)系統(tǒng)。
服務(wù)詳情
服務(wù)：您好！撥打如江科技可在線技術(shù)服務(wù)，憑淘寶訂可享受全國(guó)聯(lián)保服務(wù)，與您親臨實(shí)體店選購(gòu)的商品享受同等的質(zhì)量保證，我們?nèi)缃萍级紘?yán)格按照國(guó)家三包政策來(lái)執(zhí)行，出現(xiàn)國(guó)家三包所規(guī)定的功能性故障時(shí)經(jīng)技術(shù)人員檢測(cè)后，我們承諾7天包退，30天包換，一年保修，質(zhì)保！
物流發(fā)貨：我們發(fā)貨 大件商品時(shí)都走物流運(yùn)輸，默認(rèn)發(fā)“大道和遠(yuǎn)成物流”，縣級(jí)及縣級(jí)以上地區(qū)可送貨，鄉(xiāng)鎮(zhèn)村一律不支持送貨（如果您的不在我們的送貨范圍內(nèi)自動(dòng)拍下付款的，默認(rèn)為自提）詳情咨詢(xún)客服！在派送范圍內(nèi)的買(mǎi)家需要留好詳細(xì)，如在派送范圍內(nèi)物流不送貨的，請(qǐng)馬上聯(lián)系我們的在線客服，我們將全力為您協(xié)調(diào)。
http://shganghua.com