如江科技為貼合政務(wù)服務(wù)大廳實(shí)際需求，致力開發(fā)的智能排隊(duì)叫號(hào)云平臺(tái)與配套的排隊(duì)叫號(hào)設(shè)備終端，為解決辦事大廳面臨的人員排對(duì)取號(hào)、場面混亂無序等方面的問題提供的解決方案與服務(wù)。
行政大廳、銀行排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)是指在工商、稅務(wù)、辦事大廳，處理中心、銀行等場所所使用的智能化排隊(duì)呼叫系統(tǒng)，系統(tǒng)能兼容網(wǎng)上預(yù)約，預(yù)約人員根據(jù)預(yù)約時(shí)間到辦事大廳的取號(hào)機(jī)上取號(hào)，系統(tǒng)還具有取號(hào)功能。系統(tǒng)能夠?qū)㈩A(yù)約人員和取號(hào)人員添加到排隊(duì)呼叫隊(duì)列并進(jìn)行有序的呼叫，呼叫時(shí)有語音播報(bào)，并且液晶電視屏（LED屏）主屏上顯示詳細(xì)的呼叫提示信息，各工作人員窗口處還有窗口屏顯示呼叫信息。

排隊(duì)叫號(hào)窗口顯示屏設(shè)備功能介紹：
1、 基于局域網(wǎng)傳輸，采用高清顯示屏，智能操作系統(tǒng)，界面美觀，放置在工作人員窗口處。
2、 可顯示當(dāng)前正在呼叫的號(hào)碼。
3、 無呼叫時(shí)，可顯示禮貌用語或其它文字、圖片、視頻類的提示信息。

設(shè)備功能介紹：
1、 通過局域網(wǎng)有線傳輸，含：多媒體控制盒、液晶電視。液晶（或等離子）電視，作為多媒體主顯示屏，放置在辦事人員的等候區(qū)。
2、 可顯示多個(gè)正在呼叫的號(hào)碼，可播放多媒體高清視頻文件，可輸入需要播放的廣告文字信息。
3、 可根據(jù)需要設(shè)置辦事大廳的名稱和業(yè)務(wù)類型等信息。
4、 多媒體控制盒與液晶電視間采用HDMI高清線進(jìn)行連接。

排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)的無線通訊模塊：無線接收和發(fā)射器（USB接口），外接電源，USB口直接從電腦取電及通訊，外接其它設(shè)備，質(zhì)量可靠穩(wěn)定。
1、 低功耗，發(fā)射功率20mW，休眠電流<15uA，接收電流<30mA，發(fā)射電流≤45mA
2、 工作在無線計(jì)量頻段 ，符合國家無委標(biāo)準(zhǔn)，免申請(qǐng)頻點(diǎn)載頻頻率475MHz，可提供433MHz、489MHz、868MHz、915MHz載頻，可靠性高、穩(wěn)定性強(qiáng)，基于GFSK的調(diào)制方式，高抗干擾能力和低誤碼率，提高數(shù)據(jù)抗干擾能力。
3、 傳輸距離遠(yuǎn)視距情況下，可靠傳輸200米，多信道，多速率，標(biāo)準(zhǔn)配置8個(gè)信道，滿足多信道通信方式。提供1200bps、2400bps、4800bps、9600bps等多種通信波特率，以滿足客戶設(shè)備需要為主
4、 大的數(shù)據(jù)緩沖區(qū)： 數(shù)據(jù)傳輸時(shí)1次至少可傳輸10K以上字節(jié)的數(shù)據(jù)幀）無線發(fā)射支持跨樓層無線通訊功能
排隊(duì)取號(hào)系統(tǒng)流程：客戶到來—取號(hào)—等候—提示辦理（注意音響、屏幕）—辦理業(yè)務(wù)（根據(jù)提示到窗口辦理業(yè)務(wù)）—辦理完成—評(píng)價(jià)滿意度（評(píng)價(jià)器）—客戶離開。
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