廣州如江智能科技有限公司是一家集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售為一體的高新技術(shù)國民企業(yè)，的排隊叫號機(jī)、滿意度評價器、多媒體信息發(fā)布系統(tǒng)、觸摸詢一體機(jī)、多媒體會議教學(xué)一體機(jī)、廣告機(jī)、等制造商和解決方案提供商，廣泛應(yīng)用于、、電力、銀行、電信、、交通、民航、保險等行業(yè)，為不同行業(yè)量身定制軟硬件為一體的解決方案。
自顧客評價器研發(fā)至今，已有不短的時間，新式評價器已突破傳統(tǒng)評價器只具有評價功能的作用，而慢慢向多維化發(fā)展，不僅可以對客戶進(jìn)行評價，還可以進(jìn)行廣告宣傳（圖片、文字、圖文形式、音視頻形式等）、同步語音播報、收集顧客信息、考勤機(jī)等。
滿意度評價系統(tǒng)直接與his系統(tǒng)相連接，利用his系統(tǒng)數(shù)據(jù)將患者和提供的醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行關(guān)聯(lián)，除可及時獲取患者的基本信息，包括姓名、年齡、別、ID號、科室、聯(lián)系電話外，還可以手機(jī)參與該患者診療的、護(hù)士、醫(yī)技人員的信息，并可進(jìn)行數(shù)據(jù)溯源。該系統(tǒng)還可愛進(jìn)行工作時，自動生成患者，并根據(jù)患者反饋情況進(jìn)行意見歸類管理，并提供大量詢功能。評價系統(tǒng)可根據(jù)需求定期進(jìn)行統(tǒng)計分析，按科室類別生成義務(wù)人員評價分?jǐn)?shù)，同時對患者反映的問題進(jìn)行歸類，形成問題種類匯總排名，生成總結(jié)報表，并通過系統(tǒng)上報職能科室并提交、醫(yī)務(wù)部室、護(hù)理部室、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)室、部室，根據(jù)系統(tǒng)統(tǒng)計情況提出問題，制定整改意見。

廣州如江智能科技有限公司坐落于番禺，公司生產(chǎn)排隊叫號機(jī)、液晶評價器、觸摸詢機(jī)、廣告機(jī)。擁有各行各業(yè)使用案例，產(chǎn)可定制開發(fā)，可軟件對接。公司產(chǎn)所有配料都選用行業(yè)前三牌，產(chǎn)質(zhì)量可靠。
    如江評價系統(tǒng)數(shù)據(jù)處理迅速可靠，增強(qiáng)了可恢復(fù)和拓展，更大限度地保證了系統(tǒng)的穩(wěn)定和數(shù)據(jù)的安全。多媒體發(fā)布系統(tǒng)可廣泛適用于金融、郵政、保險、電力、中心、電信、移動、務(wù)等各窗口行業(yè)，并支持個化定制，可根據(jù)客戶需求進(jìn)行業(yè)務(wù)擴(kuò)展。
    我們憑借多年來交互相關(guān)行業(yè)的深刻經(jīng)驗和開拓精神，我們重新定制了Android6.0系統(tǒng)，底層采用Android系統(tǒng)定制，去除不必要的組件，加強(qiáng)系統(tǒng)和應(yīng)用程序的穩(wěn)定和靈活，使其更加貼合用戶需求，貼合交互使用環(huán)境。我們力求，將交互內(nèi)容融入界面，支持企業(yè)個化定制與業(yè)務(wù)拓展。安裝便捷，操作簡單,我們提供了完善的設(shè)置向?qū)?，讓客戶可以快速簡便的讓終端快速上手。

客戶評價系統(tǒng)完全是由客戶自主進(jìn)行評價，系統(tǒng)自動進(jìn)行統(tǒng)計分析，從而有效地監(jiān)督和替身人員的質(zhì)量。
客戶評價系統(tǒng)特點(diǎn)
    1、 液晶顯示界面，微電腦主控，操作簡便、USB接口、免于布線
    2、 4鍵設(shè)計，可滿足每個網(wǎng)點(diǎn)的個化要求
    3、 接受顧客綜合評價和意見形評價，評分等級分非常滿意、滿意、一般、不滿意四個級別
    4、 顧客只需意見點(diǎn)評窗口質(zhì)量，意見屏上會及時顯示點(diǎn)評結(jié)果
    5、 屏幕支持分區(qū)顯示，可顯示工作人員的照片、工號、姓名機(jī)辦理的業(yè)務(wù)等
    6、 每辦完一筆業(yè)務(wù)后，人員按動“評價鍵”后自動語音提示“您好，請您對我的進(jìn)行評價”，等待顧客評價完畢后自動播報語音“謝謝”
    7、 如系統(tǒng)與短信模塊連接一旦顧客評價“不滿意”時，系統(tǒng)立刻自動向值班經(jīng)理發(fā)送提示信息
    8、 評價系統(tǒng)可增強(qiáng)每位柜員提高質(zhì)量的意識。

由于客戶通常很難準(zhǔn)確描述自己對的各種屬的詳細(xì)感受，而決定其選被汪汪也取決于該用戶對改的一個綜合評價沒所以用“非常滿意、滿意、不滿意”又細(xì)分為“不好、業(yè)務(wù)不熟、效率不高、其他”等指標(biāo)已基本反映顧客的，這種方法不會過多地增加客戶負(fù)擔(dān)。
對此，窗口客戶質(zhì)量評價系統(tǒng)便應(yīng)運(yùn)而生。
    被對象通過該系統(tǒng)，可以對某些部門的大廳每一窗口（柜臺）工作人員的質(zhì)量進(jìn)行評價。如銀行、證券、郵局、交款臺、金融、車管、保險公司、、務(wù)、、海關(guān)、售票處、等。
    該系統(tǒng)采用液晶顯示加上觸摸屏選項的方法在顧客辦理業(yè)務(wù)是請顧客對其所接受的直接進(jìn)行評價，從而實現(xiàn)對顧客滿意程度的統(tǒng)計。目的是通過液晶拼接去等硬件的配合使用，是星級柜員評比工作規(guī)范統(tǒng)一，減輕管理人員負(fù)擔(dān)，提高數(shù)據(jù)的使用效率，從而保證星級柜員評比工作的順利進(jìn)行。
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