廣州如江智能機(jī)有限公司作為高科技企業(yè)，產(chǎn)品作業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)各作業(yè)環(huán)節(jié)、關(guān)鍵點(diǎn)的把控、例外事項(xiàng)處理做出了規(guī)范和要求，公司建立規(guī)范、的服務(wù)體系。更加周到的為客戶解決問題，滿足不同客戶需求，特別是方便了小散客戶的需求，提升了我公司服務(wù)形象。
分診排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)：為了適應(yīng)各、各科室的流程，我司將分診排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)分為：普通科室排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)、醫(yī)技科室排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)、藥房取藥管理系統(tǒng)、輸液排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)。普通科室排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)適用于普通科室，醫(yī)技科室排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)適用于放射科，B超，胃腸、胃鏡等科室，藥房取藥管理系統(tǒng)適用于藥房取藥排隊(duì)，輸液排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)適用于輸液室排隊(duì)。

排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)部件介紹：
排隊(duì)叫號(hào)服務(wù)管理平臺(tái)系統(tǒng)：
1、排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)采用B/S架構(gòu)，任意在線管理人員均可通過瀏覽器登錄系統(tǒng)后臺(tái)，負(fù)責(zé)對(duì)系統(tǒng)的整體組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行管理，包括系統(tǒng)管理員的添加、權(quán)限劃分，顯示模版的設(shè)計(jì)，顯示播放內(nèi)容的統(tǒng)一設(shè)定。
2、排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)可將音視頻、圖片、文字等多媒體素材發(fā)送到各顯示屏上，能夠?qū)崿F(xiàn)各種素材的同屏、混合播放。
3、排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)可自由編輯排隊(duì)取號(hào)類型的設(shè)置。登記臺(tái)、接種臺(tái)、候診綜合顯示屏、留觀顯示屏顯示樣式的設(shè)定。接種疫苗名稱和類型設(shè)定。
6、留觀時(shí)間設(shè)定（常規(guī)30分鐘），留觀時(shí)間到可以離開規(guī)則設(shè)置（可啟用必須到留觀機(jī)掃描條碼才能離開）。
7、排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)具有統(tǒng)計(jì)功能，能夠?qū)Ω鲿r(shí)段內(nèi)排隊(duì)人數(shù)、接種人數(shù)、留觀時(shí)間數(shù)據(jù)進(jìn)行分類統(tǒng)計(jì)，支持導(dǎo)出功能。
8、排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)具備多重安全訪問與數(shù)據(jù)備份機(jī)制，保證系統(tǒng)運(yùn)行的安全與穩(wěn)定。
9、排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)對(duì)所有信息發(fā)布顯示設(shè)備可進(jìn)行遠(yuǎn)程控制開關(guān)機(jī)、定時(shí)開關(guān)機(jī)。
10、中午午休時(shí)間，排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)可自動(dòng)切換到信息發(fā)布顯示，叫號(hào)屏播放接種的宣教片。

基本排隊(duì)流程如下：
1、疫苗接種來到大廳后在自助取號(hào)機(jī)上取號(hào)。
2、登記臺(tái)窗口工作人員通過登記叫號(hào)軟件按序進(jìn)行呼叫排隊(duì)人員。
3、登記臺(tái)窗口工作人員對(duì)接種人員進(jìn)行預(yù)檢，而后進(jìn)行信息登記，再根據(jù)實(shí)際需求可將接種人員轉(zhuǎn)移到相應(yīng)的隊(duì)列，如：“疫苗接種”、“隊(duì)列”，轉(zhuǎn)移完成，呼叫下一位人員。
4、疫苗接種或通過叫號(hào)軟件按順序呼叫。
5、疫苗接種完畢后，點(diǎn)擊辦理完成，而后再呼叫下一位。
6、系統(tǒng)自動(dòng)將接種完畢的人員信息轉(zhuǎn)入留觀室留觀等候。
7、留觀室室液晶一體機(jī)上會(huì)顯示留觀時(shí)間，留觀時(shí)間每隔一段時(shí)間會(huì)更新一次，滿屏?xí)r候會(huì)滾動(dòng)顯示，保證每位留觀人員可以觀看留觀時(shí)間。留觀時(shí)間滿30分鐘后一體機(jī)上會(huì)顯示“留觀時(shí)間到”字樣。
8、留觀時(shí)間到后，在留觀機(jī)上掃描排隊(duì)小票條碼，提示可以離開。
9、接種完畢

排隊(duì)叫號(hào)機(jī)大廳排隊(duì)系統(tǒng)功能介紹：
1. 大廳排隊(duì)大廳排隊(duì)系統(tǒng)可支持100種業(yè)務(wù)以上
2. 大廳排隊(duì)系統(tǒng)支持十臺(tái)以上聯(lián)機(jī)統(tǒng)一發(fā)號(hào)
3. 大廳排隊(duì)系統(tǒng)支持多個(gè)等候區(qū)提示等候信息，各等候區(qū)語音及顯示可立
4. 排隊(duì)取號(hào)機(jī)界面的圖片客戶完全可以按個(gè)性化自主設(shè)計(jì)更換
5. 大廳排隊(duì)系統(tǒng)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的按鍵客戶完全可以按個(gè)性化自主設(shè)計(jì)更換
6. 大廳排隊(duì)系統(tǒng)各項(xiàng)業(yè)務(wù)隊(duì)列客戶完全可以自主按需任意增減
7. 大廳排隊(duì)系統(tǒng)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的等待人數(shù)客戶完全可以自主設(shè)定在界面上顯示并可任意排版
8. 大廳排隊(duì)系統(tǒng)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的工作時(shí)段及暫停時(shí)段客戶完全可以自主設(shè)定
9. 操作員工的增減及登陸賬號(hào)客戶完全可以自主更改
10. 語音呼叫的信息客戶完全可以自主按個(gè)性化更改
11. 顯示屏的任何顯示信息客戶完全可以自主按個(gè)性化更改
12. 顧客辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)的序號(hào)客戶完全可以自主設(shè)置
13. 工作員工所辦理的業(yè)務(wù)隊(duì)列客戶完全可以自意設(shè)置優(yōu)先級(jí)
14. 號(hào)票上的文字內(nèi)容、圖案、業(yè)務(wù)名稱、時(shí)間格式、更改字體及大小、紙張長短等客戶完全可以自主按個(gè)性化設(shè)置
15. 大廳排隊(duì)系統(tǒng)支持在值班經(jīng)理處增設(shè)，處理各種狀況
16. 大廳排隊(duì)系統(tǒng)支持高清晰度等離子顯示器、大屏幕、電視墻等多種顯示設(shè)備，顯示豐富的排隊(duì)信息
17. 大廳排隊(duì)系統(tǒng)具有強(qiáng)大的統(tǒng)計(jì)管理功能，并可實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程
18. 大廳排隊(duì)系統(tǒng)可根據(jù)需要配置客戶評(píng)價(jià)器及排隊(duì)信息（短信）提示功能
19. 大廳排隊(duì)系統(tǒng)可打印二維碼條碼，通過掃描槍進(jìn)行掃描二維碼信息
20. 大廳排隊(duì)系統(tǒng)支持播放背景音，無叫號(hào)時(shí)播放背景音樂，背景音樂可任意選擇
關(guān)于運(yùn)輸：本公司產(chǎn)品默認(rèn)發(fā)中通快運(yùn)或德邦快遞。為了確保您收到完好無損的產(chǎn)品，請(qǐng)您在簽收快遞或物流前，請(qǐng)務(wù)必確認(rèn)產(chǎn)品的完好無損，如發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品有任何損請(qǐng)勿簽收，為了您的利益**，請(qǐng)您及時(shí)和我們聯(lián)系！請(qǐng)您在簽收快遞或物流前，與其當(dāng)面核對(duì)是否是您購買的產(chǎn)品以及數(shù)量是否正確。所售產(chǎn)品排隊(duì)叫號(hào)機(jī)發(fā)貨均采用泡沫包裝袋和內(nèi)嵌珍珠棉厚紙箱包裝，外加嚴(yán)實(shí)木板打成木架，以保證貨物安全性。
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