廣州如江智能科技有限公司始終堅持質量優(yōu)先，客戶至上，以提供的技術和的服務為核心競爭力，致力于客戶定制化需求并提供創(chuàng)新的觸控解決方案，攜手客戶和合作伙伴，穩(wěn)健增長，共同創(chuàng)造長期價值。
為了將窗口的服務質量和水平納入實事、標準化、信息化的監(jiān)督管理范圍，規(guī)范窗口工作人員服務行為，更好地替身窗口服務水平，如江科技咋評價器上產研發(fā)窗口評價器。
評價器參數(shù)
核心設備：1.3GHz 四核 CPU，2G RAM，8G flash硬盤
輸出設備：10.1寸ISP液晶屏，1280*800px
輸入設備：10點觸控電容屏
操作系統(tǒng)：Android 5.1
通訊接口：USB2.0、WiFi、RJ45網(wǎng)絡接口
電源：電壓 DC 5V/2A，功耗：≤10W
主要功能：窗口評價器可以實現(xiàn)數(shù)據(jù)輸入、服務評價器、音視頻采集，可以同步顯示業(yè)務辦理信息、TTS語音同步播報，可以發(fā)布通知公告、在特定時間播放圖片或視頻進行宣傳展示，還可以動態(tài)擴展一些實用模塊如意見調查、叫號信息展示、顧客投訴、天氣預報、輕松一刻等功能。
管理原則
1. 群眾參與原則。在窗口安裝窗口評價器，升華全體窗口工作人員的主題參與意識，推行服務對象的日常參與過程，落實各級監(jiān)督管理部門的責任意識，提高評價的群眾性。
2. 武士求真原則。窗口評價器的應用本著實事求是的原則，窗口評價器擁有錄音錄像功能，在評價的過程中做到完全公平公開公正。
3. 效能優(yōu)先原則。窗口評價器使用管理，以提升服務質量為目標，促進服務質量上星級臺階；著力提升窗口人員的服務能力，培養(yǎng)更多的能力和，強化評價的服務性。
4. 全程監(jiān)督原則。窗口評價器擁有數(shù)據(jù)分析功能，管理員只需在評價系統(tǒng)后臺 即可查詢到某一窗口，某一個員工，某一個業(yè)務具體的評價情況。

多媒體交互終端模塊：觸控交互，動態(tài)節(jié)目。在節(jié)目中增加觸控時間，不會編程也能制作動態(tài)節(jié)目，增強節(jié)目與用戶間的互動。

一般而言，評價器的接口和通信模式基本上都是單一且固定的，常見的應用場景，是古老的USB插卡式物理按鍵評價器。顯然，這種單一的接線方式已經(jīng)不能滿足現(xiàn)場復雜多變的網(wǎng)絡環(huán)境。為此，如江科技的“I系列智能評價交互終端”同時將2種組網(wǎng)方式融合于一身，替代所有評價類設備，適應復雜多變的現(xiàn)場環(huán)境。
    種，通過無線網(wǎng)絡連接。客戶提供網(wǎng)絡環(huán)境，I系列自帶WIFI模塊，與客戶端、以及服務器端通過此網(wǎng)絡建立連接，免去了繁瑣的布線。特別適用于內部已經(jīng)架設無線網(wǎng)絡環(huán)境的情況。網(wǎng)絡拓撲如圖所示。
    第二種，通過USB線連接。I系列無需接入網(wǎng)絡，只需要一臺工作電腦，安裝I系列客戶端軟件，然后將I系列通過USB線與工作電腦連接即可。但工作電腦需要能夠與服務器端進行網(wǎng)絡通訊。適用商場無線網(wǎng)絡信號較弱不穩(wěn)定，或不希望I系列接入商場內網(wǎng)的情況。
    第三種、通過RJ45連接。I系列終端無需接入工作人員電腦，借助通訊套件接入單位網(wǎng)絡，解決單位沒有電腦，不能提供無線環(huán)境的情況。

如江窗口智能交互終端軟件：開機界面，設置界面，登錄首頁，評價界面，其他操作界面，歡迎光臨，通知公告，業(yè)務查詢，意見調查，語音播報，暫停服務。
    后臺系統(tǒng)軟件：通訊接口有3種方式（USB2.0,無線WiFi，RJ45網(wǎng)絡接口）。登錄頁面后先下載軟件，右上角“軟件下載”分貝顯示客戶端和評價器驅動；如需用USB鏈接，這兩個軟件必須下載安裝；如用無線WiFi或網(wǎng)絡接口只需下載客戶端安裝即可。軟件激活方式：系統(tǒng)管理—激活軟件—輸入激活碼。
產品型號：
外觀尺寸：使用新型產品，外觀產品，一體化設計
    主要功能：集評價器、崗位器、、雙屏顯示器、語音報價器、多媒體宣傳展示終端、產迅即、電子簽名等設備功能于一身；可以實現(xiàn)評價，崗位信息顯示、音視頻取證、同屏（雙屏、同步）顯示、語音播報、宣傳展示、通知公告、意見調查、信息查詢、電子簽名等功能。
    特色功能：固件深度定制，支持通電開機、斷電關機，定時開關機，可在窗口智能交互終端設置接麥你選擇開關機當時，易維護；無需退出評價交互APP即可完成系統(tǒng)網(wǎng)絡、聲音、服務器IP地址等設置；采用一體機是外觀設計，只有一個開關按鈕在機器后面，不會發(fā)生誤操作按鈕發(fā)生程序退出情況；無音量物理開關，避免誤操作造成的無聲或低聲提示。
    應用場景案例：廣泛應用服務大廳、行政審批中心、外事機關、工商、稅務、、、金融、保險、通信等具有對外營業(yè)窗口的企事業(yè)單位。
如江辦事大廳排隊叫號系統(tǒng)是指在工商、稅務、辦事大廳，處理中心、銀行等場所所使用的智能化排隊呼叫系統(tǒng)，系統(tǒng)能兼容網(wǎng)上預約，預約人員根據(jù)預約時間到辦事大廳的取號機上取號，系統(tǒng)還具有現(xiàn)場取號功能。
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