廣州如江智能科技有限公司于2015年成立于廣州市番禺區(qū)，是專注于行業(yè)智能智慧顯示產品的研發(fā)、生產和銷售的高新技術型企業(yè)，推動著企業(yè)在液晶顯示行業(yè)中的迅猛發(fā)展，在公司成立的5年成功發(fā)展中，讓如江人在企業(yè)發(fā)展的年輪中逐漸形成了以“開拓創(chuàng)新、專注責任、團結協(xié)作、追求”的。
排隊服務端調試說明書
排隊服務端為排隊系統(tǒng)的控制中樞系統(tǒng)軟件。他的參數(shù)設置是否正確關系到整個系統(tǒng)各設備的通訊和控制是否正常，我們必須仔細對每項功能的參數(shù)進行設置。
運行參數(shù)是本程序軟件訪問服務器的一些連接參數(shù)，必須設置好這些參數(shù)才能訪問到服務器，才能正常打開軟件和運行軟件。
點擊桌面上的“排隊服務端”圖標，在圖片上標右鍵，找到軟件的安裝路徑。在安裝路徑中打開配置文件setprams.ini 。然后根據(jù)參數(shù)中的中文說明配置好每一個運行參數(shù)。
運行參數(shù)說明：
參數(shù)名。配置說明
Dbserver。即數(shù)據(jù)庫服務器（安裝SQL SERVER）主機的IP
dbuser。訪問服務器的賬戶，默認為sa，無需更改
sapwd。訪問服務器賬戶密碼，安裝數(shù)據(jù)庫時輸入的密碼，默認為sa
RESETNUMBER。設置該取號程序是否執(zhí)行啟動時復位排隊號，設置為0時不執(zhí)行，設置為1執(zhí)行。當系統(tǒng)中有多臺取號機或者多臺控制主機時，只需要其中一個程序執(zhí)行復位動作即可，默認設置為1
CUSTOMRESTNUMBER。自定義清零功能是否執(zhí)行，當
CUSTOMRESTNUMBER=1 時按排隊后臺必要參數(shù)設置中的自定義時間點執(zhí)行排隊號復位；
CUSTOMRESTNUMBER=0 不執(zhí)行
設置好以上基本運行參數(shù)即可運行排隊服務端，還需要配置排隊服務端運行的控制系統(tǒng)參數(shù)、系統(tǒng)參數(shù)。
控制系統(tǒng)參數(shù)設置說明如下：
打開排隊服務端軟件，進入?yún)?shù)設置界面中的控制系統(tǒng)參數(shù)選項設置（排隊服務端軟件運行后默認影藏在任務欄右下角托盤中（windows 任務欄時間顯示區(qū)域盤），可以標雙擊圖標打開軟件界面）。

如何確定虛擬呼叫器能否訪問排隊服務端主機
首先用網(wǎng)絡命令，利用該命令來確定虛擬呼叫主機是否能 通排隊服務端主機，判斷2主機網(wǎng)絡是否能互相訪問，是否有防火墻阻止，如果 不通，則尋求使用單位網(wǎng)絡相關人員解決。
具體網(wǎng)絡命令為：  xxx.xxx.xxx.xxx –t (其中xxx.xxx.xxx.xxx 為排隊服務端主機的IP)；然后用telnet 命令確定虛擬呼叫器的主機是否能訪問排隊服務端主機的通訊端口38042；
具體網(wǎng)路命令為：telnet xxx.xxx.xxx.xxx 38042

排隊明細查詢
排隊明細查詢是對系統(tǒng)中排隊數(shù)據(jù)的明細進行查詢，包含數(shù)據(jù)排隊號、呼叫窗口、取號時間、受理工作人員信息、取號人信息、辦理業(yè)務、是否叫號、是否受理、叫號方式、評價時間、評價結果等數(shù)據(jù)進行查詢。查詢的條件支持自定義時間段，查詢的類型包括按業(yè)務、按窗口、按員工等條件進行查詢。系統(tǒng)還支持數(shù)據(jù)的EXCEL導出功能。
打開排隊后臺管理系統(tǒng)的“數(shù)據(jù)查詢”菜單，從其下拉菜單中找到排隊明細查詢子菜單并打開，在界面中選擇日期時間段和其他查詢條件，按查詢可以查詢到該時間段范圍內的所有排隊叫號明細信息，按下“導出EXCEL”按鈕可以將查詢的數(shù)據(jù)導出EXCEL文件。

窗口智能交互終端的基本參數(shù)
CPU：四核，Cortex A7，1.2G，RK3128
Quad core cortex A17，1.8G，RK3288
RAM：1GB/2GB
內存：16GB
輸出設備：7寸、10寸、13寸、15.6寸多種規(guī)格液晶顯示器，
1280*800，1920*1080分辨率以上
輸入設備：10點電容觸控
重力感應：支持，橫屏及豎屏兩種狀態(tài)。
操作系統(tǒng)：Android 6.0以上。
通訊接口：USB2.0/WiFi/RJ45網(wǎng)絡接口 ，滿足多種組網(wǎng)方式。
電源：電壓：DC 5V 2A，功耗：≤10W。
包含電源適配器、usb線等配件。
尺寸顏色：各種尺寸和顏色多種可選
廣州如江產品已廣泛應用于工業(yè)制造、、倉儲、物流、政務、圖書館、商超等領域。
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