廣州如江智能科技有限公司是一家從事設(shè)計(jì)、研發(fā)、生產(chǎn)及銷售為一體的科技企業(yè)，主營產(chǎn)品有︰商用顯示/數(shù)碼相框/安卓平板/電腦平板等產(chǎn)品。目前，工廠的主要產(chǎn)品尺寸有7寸—100寸。云視夢(mèng)嚴(yán)格遵循ISO9001：2008質(zhì)量管理體系，以產(chǎn)品、服務(wù)，持續(xù)改進(jìn)共同發(fā)展，科學(xué)管理，追求，精益求精服務(wù)客戶為宗旨，我們堅(jiān)持走現(xiàn)代化管理之路，以品質(zhì)取勝，并依此建立起一套完整的質(zhì)檢驗(yàn)體系，形成了與國際接軌的制造體系，為本公司產(chǎn)品更好的擴(kuò)展國際市場(chǎng)奠定了基礎(chǔ)。
評(píng)價(jià)器功能介紹：
廣告播放區(qū)域可以發(fā)布圖片、視頻、文字、滾動(dòng)文字。
窗口評(píng)價(jià)器支持自動(dòng)關(guān)機(jī)、自動(dòng)開機(jī)、上電開機(jī)、斷電關(guān)機(jī)。
窗口評(píng)價(jià)器支持WIFI、USB、有線網(wǎng)接入，一旦接入線路或服務(wù)異常，可自動(dòng)脫機(jī)運(yùn)行。
窗口評(píng)價(jià)器支持手機(jī)、平板電腦、PC電腦進(jìn)行全功能管理。
窗口評(píng)價(jià)器支持單人、多人評(píng)價(jià)拍照功能。
單人評(píng)價(jià)、多人評(píng)價(jià)、綜合評(píng)價(jià)模式，支持選擇業(yè)務(wù)大類分類來選擇評(píng)價(jià)人員。
組合評(píng)價(jià)、業(yè)務(wù)評(píng)價(jià)、業(yè)務(wù)計(jì)時(shí)評(píng)價(jià)；并支持不滿意二級(jí)留言。
窗口評(píng)價(jià)器支持客戶定制化界面功能、風(fēng)格、布局等界面樣式?？墒謩?dòng)更換不同的界面樣式。
窗口評(píng)價(jià)器支持加載URL的網(wǎng)頁，調(diào)查問卷功能。

評(píng)價(jià)模式：?jiǎn)稳四Ｊ?、多人模式一鍵切換
多用戶模式(多人評(píng)價(jià))：即一個(gè)評(píng)價(jià)器可評(píng)價(jià)多名工作人員，人員數(shù)量不限?？蛻糇灾鳛g覽工作人員，選擇其中一名可進(jìn)行評(píng)價(jià)，點(diǎn)評(píng)之后系統(tǒng)自動(dòng)返回多人頁面。該模式主要用于、營業(yè)點(diǎn)等場(chǎng)所，客戶選擇服務(wù)人員進(jìn)行滿意度的評(píng)價(jià)。適用于銀行、餐飲、美容美發(fā)、加油站評(píng)價(jià)等等。
首先，客戶瀏覽到對(duì)應(yīng)的工作人員并點(diǎn)擊其頭像進(jìn)入點(diǎn)擊您想給的評(píng)價(jià)，系統(tǒng)提示“感謝您的評(píng)價(jià)！”評(píng)價(jià)完成后系統(tǒng)自動(dòng)返回瀏覽多人頁面。間隔3秒后可進(jìn)行下一次評(píng)價(jià)防止惡意評(píng)價(jià)，其中間隔時(shí)間支持。
單用戶模式(單人評(píng)價(jià))：即一個(gè)評(píng)價(jià)器評(píng)價(jià)一個(gè)窗口的工作人員，窗口換人時(shí)可以切換用戶登錄。該模式主要用于固定服務(wù)窗口的評(píng)價(jià)，客戶在顯示的評(píng)價(jià)頁面按鍵選擇，評(píng)價(jià)器發(fā)聲“感謝您的評(píng)價(jià)！”，評(píng)價(jià)完成。適用于銀行、、海關(guān)檢查站等等。首先工作人員輸入工號(hào)密碼登陸后，評(píng)價(jià)頁面自動(dòng)顯示自己的信息。客戶在顯示的評(píng)價(jià)頁面按鍵選擇，評(píng)價(jià)器發(fā)聲“感謝您的評(píng)價(jià)！”評(píng)價(jià)完成。間隔3秒后可進(jìn)行下一次評(píng)價(jià)，防止惡意評(píng)價(jià)，其中間隔時(shí)間支持。

一鍵安裝智能語音：客戶滿意度評(píng)價(jià)器（發(fā)聲、一鍵安裝、評(píng)價(jià)統(tǒng)計(jì)）

從業(yè)務(wù)處理邏輯上看，服務(wù)評(píng)價(jià)系統(tǒng)可以分為以下模塊：信息采集、后臺(tái)處理、數(shù)據(jù)庫、信息展現(xiàn)。
后臺(tái)處理模塊是指運(yùn)行在后臺(tái)服務(wù)器上的系統(tǒng)模塊，根據(jù)其功能我們提供數(shù)據(jù)處理服務(wù)器和WEB應(yīng)用服務(wù)器兩個(gè)軟件，其中數(shù)據(jù)處理服務(wù)器負(fù)責(zé)接收前臺(tái)網(wǎng)點(diǎn)主機(jī)所發(fā)送的客戶評(píng)價(jià)結(jié)果，并保存到數(shù)據(jù)庫中，對(duì)系統(tǒng)中的本日數(shù)據(jù)進(jìn)行結(jié)轉(zhuǎn)，清理當(dāng)日評(píng)價(jià)流水并對(duì)評(píng)價(jià)信息進(jìn)行必要的統(tǒng)計(jì)和分類加工，以提高用戶查詢時(shí)的效率。同時(shí)按照用戶設(shè)定的時(shí)間生成柜員星級(jí)評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)，由前端網(wǎng)點(diǎn)主機(jī)主動(dòng)獲取。數(shù)據(jù)服務(wù)器軟件即可放置于省機(jī)構(gòu)管理工作站，集中收集評(píng)價(jià)結(jié)果，也可分散放置于各市機(jī)構(gòu)管理工作站，只需配置好數(shù)據(jù)庫服務(wù)器的IP、數(shù)據(jù)庫名稱即可，收集所屬網(wǎng)點(diǎn)終端的評(píng)價(jià)結(jié)果并上傳至省機(jī)構(gòu)服務(wù)器數(shù)據(jù)庫。
WEB應(yīng)用服務(wù)器安裝在省機(jī)構(gòu)后臺(tái)服務(wù)器上，經(jīng)IIS發(fā)布后，可以在本地或遠(yuǎn)程聯(lián)網(wǎng)電腦上，使用IE瀏覽器打開查詢管理主頁面，系統(tǒng)支持局域網(wǎng)內(nèi)任意個(gè)查詢終端通過瀏覽器方式進(jìn)行訪問查詢，形成一定范圍內(nèi)的數(shù)據(jù)查詢、統(tǒng)計(jì)、分析網(wǎng)絡(luò)，能對(duì)各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的業(yè)務(wù)情況、評(píng)價(jià)滿意度等信息進(jìn)行實(shí)時(shí)和歷史數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)，針對(duì)預(yù)設(shè)的項(xiàng)目對(duì)各網(wǎng)點(diǎn)\支行數(shù)據(jù)進(jìn)行比較、分析，生成曲線圖、各式報(bào)表，為管理部門提供決策支持。
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