廣州如江智能科技有限公司憑借著過(guò)硬的品質(zhì)、出色的服務(wù)和不斷提升的研發(fā)能力，保持并提高了自身的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，成為海內(nèi)外眾多零售商和代理商建立了長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作的合作伙伴，本公司除了經(jīng)營(yíng)如江以外，同時(shí)也是是眾多的OEM，ODM供應(yīng)商，目前如江科技有10寸-60寸的研發(fā)，生產(chǎn)能力月產(chǎn)20000臺(tái)以上，完善的服務(wù)能夠滿(mǎn)足國(guó)內(nèi)外客戶(hù)不同需求，如江科技秉承“創(chuàng)新理念，追求品質(zhì)，迅速服務(wù)，基業(yè)長(zhǎng)青”的理念，并以“智能終端顯示設(shè)備 ”作為如江不變崇高使命，把”認(rèn)真，快，堅(jiān)守承諾”作為鹿越達(dá)人的作風(fēng)，愿與廣大朋友攜手共創(chuàng)美好的明天！
窗口智能交互終端模塊：10點(diǎn)電容觸控。支持多種手勢(shì)觸摸、反應(yīng)靈敏、觸摸穩(wěn)定。

如江智能客戶(hù)滿(mǎn)意度評(píng)價(jià)器擁有的公平性，通過(guò)業(yè)務(wù)系統(tǒng)實(shí)時(shí)對(duì)員工身份進(jìn)行準(zhǔn)確識(shí)別，支持員工在調(diào)整窗口或崗位時(shí)評(píng)價(jià)信息的連續(xù)性、性，不至于出現(xiàn)錯(cuò)評(píng)、誤評(píng)現(xiàn)象。

如江科技窗口服務(wù)評(píng)價(jià)系統(tǒng)功能：
1. 窗口服務(wù)評(píng)價(jià)器的錄音錄像與拍照功能
實(shí)現(xiàn)對(duì)辦理過(guò)程進(jìn)行全程錄像、錄音、拍照，窗口服務(wù)評(píng)價(jià)器將顧客與工作人員辦理業(yè)務(wù)過(guò)程記錄下來(lái)。管理層可調(diào)取辦理過(guò)程的錄像、錄音、抓圖資料，了解工作人員的服務(wù)過(guò)程是否公平、公開(kāi)、透明。該功能一方面要求工作人員進(jìn)一步提高自身的素質(zhì)和服務(wù)水平，另一方面也能約束顧客的行為，避免惡意評(píng)價(jià)等行為。
2. 窗口服務(wù)評(píng)價(jià)器的查詢(xún)機(jī)功能
智能多媒體評(píng)價(jià)交互系統(tǒng)終端可以實(shí)現(xiàn)多種查詢(xún)功能，查詢(xún)各類(lèi)辦事指南，政策法規(guī)等。
3. 窗口服務(wù)評(píng)價(jià)器的語(yǔ)音播報(bào)功能
窗口服務(wù)評(píng)價(jià)器允許第三方應(yīng)用通過(guò)接口驅(qū)動(dòng)評(píng)價(jià)器設(shè)備發(fā)出的語(yǔ)音提示，播報(bào)的語(yǔ)音可以是任意的文字內(nèi)容；默認(rèn)提供中文普通話(huà)男女聲。
4. 窗口服務(wù)評(píng)價(jià)器的時(shí)間、天氣等生活提示信息顯示功能
窗口服務(wù)評(píng)價(jià)器在設(shè)備聯(lián)網(wǎng)使用的環(huán)境下可以通過(guò)管理軟件設(shè)置評(píng)價(jià)器界面區(qū)域顯示時(shí)間、天氣等信息。
5. 窗口服務(wù)評(píng)價(jià)器的【暫停服務(wù)】提示功能
窗口服務(wù)評(píng)價(jià)器在窗口或柜臺(tái)暫停服務(wù)時(shí)可以顯示暫停服務(wù)提示消息，支持暫停服務(wù)期間播放視頻或輪播圖片。
6. 窗口服務(wù)評(píng)價(jià)器的叫號(hào)信息顯示功能
與排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)匹配使用時(shí)，評(píng)價(jià)交互終端界面上可以顯示當(dāng)前辦事人員相關(guān)信息，如：排隊(duì)序號(hào)、辦理的業(yè)務(wù)名稱(chēng)等。

隨著社會(huì)的進(jìn)步，人們的生活質(zhì)量在不斷提升，這也促使人們對(duì)服務(wù)質(zhì)量的要求日益提高。中國(guó)與國(guó)際的接軌，使得各行各業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)不斷加劇，而對(duì)于廣大行政服務(wù)行業(yè)來(lái)說(shuō)，就直接體現(xiàn)在了柜臺(tái)服務(wù)上。行政服務(wù)人員的服務(wù)質(zhì)量，直接代表著企業(yè)和部門(mén)的整體服務(wù)質(zhì)量和理念，服務(wù)工作人員的個(gè)人形象、工作，也直接彰顯了企業(yè)的整體形象。因此，提高企業(yè)大廳服務(wù)質(zhì)量水平，加強(qiáng)企業(yè)員工服務(wù)體系管理，已經(jīng)成為目前服務(wù)行業(yè)迫在眉睫的工作重心和目標(biāo)。
    我司經(jīng)過(guò)長(zhǎng)久的沉淀，多年的經(jīng)驗(yàn)積累，不斷推陳出新，終于今年重磅推出這樣一款符合大眾需求的系統(tǒng)，“I系列顧客服務(wù)評(píng)價(jià)系統(tǒng)”。（或稱(chēng)窗口多媒體評(píng)價(jià)交互終端）
    “I系列顧客服務(wù)評(píng)價(jià)系統(tǒng)”的核心在于“評(píng)價(jià)”二字，我司多年的液晶評(píng)價(jià)器研發(fā)經(jīng)驗(yàn)，為新技術(shù)積累了豐富穩(wěn)定的評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)分析匯總算法，直觀(guān)且準(zhǔn)確的呈現(xiàn)針對(duì)員工、窗口、大廳、機(jī)構(gòu)等多種方式的滿(mǎn)意率圖表數(shù)據(jù)。與此同時(shí)，我們以基本的評(píng)價(jià)功能為基點(diǎn)，擴(kuò)展研發(fā)出各種擴(kuò)展功能，從而賦予“多媒體”更深刻的意義。
在市場(chǎng)環(huán)境迅速變化中，廣州如江公司為適應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展需要，適應(yīng)現(xiàn)今服務(wù)行業(yè)的提升，公司開(kāi)發(fā)的排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)已經(jīng)歷了三次更新?lián)Q代，已從原來(lái)的簡(jiǎn)易按鍵式取號(hào)機(jī)演變?yōu)橛芯€(xiàn)觸摸屏式取號(hào)，再到現(xiàn)在的主流無(wú)線(xiàn)觸摸式取號(hào)，既簡(jiǎn)化了工程布線(xiàn)的復(fù)雜性，又為各個(gè)辦事大廳增添了美觀(guān)和方便性，對(duì)改善各個(gè)服務(wù)性窗口單位的服務(wù)形象起到了很好的作用。
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