廣州如江智能科技有限公司是一家從事設(shè)計(jì)、研發(fā)、生產(chǎn)及銷(xiāo)售為一體的科技企業(yè)，主營(yíng)產(chǎn)品有︰商用顯示/數(shù)碼相框/安卓平板/電腦平板等產(chǎn)品。目前，工廠(chǎng)的主要產(chǎn)品尺寸有7寸—100寸。云視夢(mèng)嚴(yán)格遵循ISO9001：2008質(zhì)量管理體系，以產(chǎn)品、服務(wù)，持續(xù)改進(jìn)共同發(fā)展，科學(xué)管理，追求，精益求精服務(wù)客戶(hù)為宗旨，我們堅(jiān)持走現(xiàn)代化管理之路，以品質(zhì)取勝，并依此建立起一套完整的質(zhì)檢驗(yàn)體系，形成了與國(guó)際接軌的制造體系，為本公司產(chǎn)品更好的擴(kuò)展國(guó)際市場(chǎng)奠定了基礎(chǔ)。
從業(yè)務(wù)處理邏輯上看，服務(wù)評(píng)價(jià)系統(tǒng)可以分為以下模塊：信息采集、后臺(tái)處理、數(shù)據(jù)庫(kù)、信息展現(xiàn)。
信息展現(xiàn)是管理員用戶(hù)與系統(tǒng)交互的人機(jī)接口，用戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)系統(tǒng)數(shù)據(jù)時(shí)將以IE瀏覽器的形式進(jìn)行訪(fǎng)問(wèn)，目前系統(tǒng)已經(jīng)提供的信息展現(xiàn)包括：網(wǎng)點(diǎn)明細(xì)報(bào)表、網(wǎng)點(diǎn)統(tǒng)計(jì)報(bào)表、綜合信息報(bào)表、星級(jí)統(tǒng)計(jì)報(bào)表、業(yè)務(wù)量統(tǒng)計(jì)圖形、滿(mǎn)意度統(tǒng)計(jì)圖形等。
服務(wù)評(píng)價(jià)系統(tǒng)通過(guò)IE瀏覽器方式，不但可以進(jìn)行信息的呈現(xiàn)，還可以進(jìn)行機(jī)構(gòu)和用戶(hù)的管理：支持多級(jí)機(jī)構(gòu)權(quán)限管理；支持三種用戶(hù)類(lèi)型權(quán)限管理，包括系統(tǒng)管理員、普通用戶(hù)、柜員；服務(wù)評(píng)價(jià)管理員可以隨時(shí)、添加、下級(jí)機(jī)構(gòu)和用戶(hù)，擁有完全的對(duì)下級(jí)機(jī)構(gòu)的管理權(quán)；服務(wù)評(píng)價(jià)支持服務(wù)星級(jí)分類(lèi)的設(shè)定；服務(wù)評(píng)價(jià)支持用戶(hù)密碼的和重置。

按鍵評(píng)價(jià)器：評(píng)價(jià)結(jié)果可導(dǎo)出EXCEL、智能語(yǔ)音電子評(píng)價(jià)器、智能語(yǔ)音、—健安裝、贈(zèng)送軟件、即插即用、穩(wěn)定耐用10年不壞。自帶打印觸發(fā)評(píng)價(jià)功能、支持XP，W7，W8.1，W10。是一款經(jīng)典的評(píng)價(jià)器，安裝數(shù)量巨大，安裝簡(jiǎn)單，性能穩(wěn)定，非常耐用。USB接口，即插即用、軟件一鍵安裝、安裝成功率。

評(píng)價(jià)器采用全彩色液晶顯示屏，可顯示產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)彩頁(yè)、企業(yè)形象宣傳彩頁(yè)。評(píng)價(jià)器采用人體工程設(shè)計(jì)，進(jìn)口A(yíng)BS工程塑料，流線(xiàn)型外型設(shè)計(jì)，符合人體工學(xué)，造型美觀(guān)，手感舒適員工工號(hào)卡等。評(píng)價(jià)器采用4按鍵個(gè)性化設(shè)計(jì)，四個(gè)帶表情耐磨按鍵，操作簡(jiǎn)單快捷。評(píng)價(jià)器擁有優(yōu)美提示語(yǔ)音，語(yǔ)音內(nèi)容由廣播員發(fā)音，聲音清晰甜美，支持“歡迎光臨”、請(qǐng)您對(duì)我這次的服務(wù)進(jìn)“謝謝”等行評(píng)價(jià)”。評(píng)價(jià)器擁有方便的升級(jí)機(jī)制，評(píng)價(jià)系統(tǒng)提供了完整的設(shè)備驅(qū)動(dòng)接口，方便用戶(hù)二次應(yīng)用開(kāi)發(fā)。提供USB口在線(xiàn)應(yīng)用程序升級(jí)，更新程序不需要開(kāi)蓋操作。

客戶(hù)服務(wù)評(píng)價(jià)系統(tǒng)運(yùn)行于Windows 2000 Pro/ Windows 2000 Server/ Windows Server 2003操作系統(tǒng)，適用于MySql、MS SQL Server 2000/Sybase/Oracle/DB2等大型關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)，三層結(jié)構(gòu)，支持瀏覽器/服務(wù)器模式（B/S）、客戶(hù)機(jī)/服務(wù)器模式（C/S）進(jìn)行數(shù)據(jù)的管理和查詢(xún)。
基于Windows平臺(tái)的三層結(jié)構(gòu)不僅把客戶(hù)機(jī)從沉重的負(fù)擔(dān)和不斷對(duì)其提高的性能的要求中解放出來(lái)，也把技術(shù)維護(hù)人員從繁重的維護(hù)升級(jí)工作中解脫出來(lái)。由于客戶(hù)機(jī)把事務(wù)處理邏輯部分交給了功能服務(wù)器，使客戶(hù)機(jī)一下子"苗條"了許多，不再負(fù)責(zé)處理復(fù)雜計(jì)算和數(shù)據(jù)訪(fǎng)問(wèn)等關(guān)鍵事務(wù)，只負(fù)責(zé)顯示部分，所以維護(hù)人員不再為程序的維護(hù)工作奔波于每個(gè)客戶(hù)機(jī)之間，而把主要精力放在功能服務(wù)器上程序的更新工作。這種三層結(jié)構(gòu)在層與層之間相互立，任何一層的改變不會(huì)影響其它層的功能。基于B/S結(jié)構(gòu)的系統(tǒng)軟件，使得管理員用戶(hù)維護(hù)系統(tǒng)和數(shù)據(jù)查詢(xún)打印就像我們平時(shí)上網(wǎng)瀏覽網(wǎng)頁(yè)一樣，有個(gè)瀏覽器（通常是IE6.0）就行了，不用安裝其它軟件，軟件所有的維護(hù)、升級(jí)工作都只在服務(wù)器上進(jìn)行，而客戶(hù)端就能獲得版本的軟件。
觸摸液晶評(píng)價(jià)器廣泛應(yīng)用于窗口有電腦的工作場(chǎng)所：行政服務(wù)中心、稅務(wù)局、工商局、大隊(duì)、局、電力局、民政局、郵電局、保險(xiǎn)公司、、移動(dòng)、聯(lián)通、電信、鐵通等，—切電腦辦公場(chǎng)所都可以用。
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