廣州如江智能科技有限公司是集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、工程、為一體，全程服務(wù)體系為核心的，業(yè)務(wù)涉及金融、、教育、通信服務(wù)、民政辦公等領(lǐng)域。公司成立以來，全體員工秉承“以質(zhì)為準(zhǔn)、以誠為本、以新為先”的宗旨和經(jīng)營理念，強(qiáng)調(diào)自主創(chuàng)新，致力于科技成果的轉(zhuǎn)化，極力追求公司微信排隊(duì)叫號(hào)機(jī)系列產(chǎn)品做到國內(nèi)水平。
公司主要銷售旗下排隊(duì)管理系統(tǒng)及相關(guān)產(chǎn)品設(shè)備，包括：排隊(duì)機(jī)、呼叫器、評(píng)價(jià)器、多媒體查詢一體機(jī)、通訊控制器、所有規(guī)格的點(diǎn)陣顯示屏及液晶顯示屏、政務(wù)大廳排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)、客戶滿意度評(píng)價(jià)系統(tǒng)、排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)軟件、微信排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)和微信預(yù)約管理系統(tǒng)等多項(xiàng)配套系統(tǒng)，并通過多年的技術(shù)分析和深入的市場調(diào)查，對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行了多次升級(jí)，滿足了不同行業(yè)窗口服務(wù)的功能需求，極大地改善和方便了客戶的業(yè)務(wù)流程。
網(wǎng)絡(luò)環(huán)境
微信預(yù)約排隊(duì)系統(tǒng)部署可以大致分為兩種部署方式：
1. 一種是預(yù)約服務(wù)器為內(nèi)網(wǎng)服務(wù)器方式部署，此時(shí)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境要求如下：
服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)環(huán)境：1個(gè)公網(wǎng)固定IP 和 內(nèi)網(wǎng)固定IP。申請(qǐng)和購買域名。該服務(wù)器的網(wǎng)絡(luò)TCP端口80、81、82、83、84 端口、8083、8086 端口需開通訪問，特別是80端口必須開通，否則無法與微信API接口對(duì)接。
排隊(duì)機(jī)網(wǎng)路環(huán)境：辦事大廳的排隊(duì)機(jī)需要固定內(nèi)網(wǎng)IP，且能與服務(wù)器互相訪問。
2. 另外一種是預(yù)約服務(wù)器掛在云端（即公網(wǎng)中，比如騰訊云，啊里云）時(shí)，要求網(wǎng)絡(luò)環(huán)境如下：
服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)環(huán)境：1個(gè)公網(wǎng)固定IP。申請(qǐng)和購買域名。該服務(wù)器的網(wǎng)絡(luò)TCP端口80、81、82、83、84 端口、8083、8086 端口需開通訪問，特別是80端口必須開通，否則無法與微信API接口對(duì)接。辦事大廳的排隊(duì)機(jī)需要固定的公網(wǎng)IP，如果需要微信取號(hào)功能時(shí)；當(dāng)不需要微信取號(hào)功能時(shí)，那么只需要排隊(duì)機(jī)能訪問服務(wù)器即可，無需固定公網(wǎng)IP，即可。
當(dāng)排隊(duì)機(jī)無法獲取公網(wǎng)固定IP時(shí)，則可以購買第三方內(nèi)網(wǎng)穿透軟件方式綁定到一個(gè)的方式進(jìn)行訪問。

微信預(yù)約排隊(duì)的流程，用戶在公眾平臺(tái)中找到預(yù)約相關(guān)菜單進(jìn)入預(yù)約頁面，按下面步驟進(jìn)行預(yù)約：
1. 閱讀預(yù)約須知和接受預(yù)約協(xié)議；
2. 選擇需要預(yù)約的服務(wù)大廳；
3. 選擇需要預(yù)約的排隊(duì)業(yè)務(wù)，并閱讀預(yù)約業(yè)務(wù)的辦理業(yè)務(wù)指南；
4. 輸入預(yù)約人基本信息（預(yù)約號(hào)、姓名、聯(lián)系電話）；
5. 選擇預(yù)約日期和預(yù)約時(shí)間段（可以查詢到各時(shí)間段的剩余預(yù)約號(hào)書）；
6. 預(yù)約提交并顯示預(yù)約結(jié)果。
7. 預(yù)約成功后，微信預(yù)約排隊(duì)系統(tǒng)發(fā)送結(jié)果到用戶微信上。
8. 辦事人憑前往辦事大廳，在取號(hào)機(jī)上點(diǎn)擊“預(yù)約取號(hào)”按鈕進(jìn)入刷或者輸入號(hào)界面，輸入身份號(hào)，打印預(yù)約號(hào)票。預(yù)約號(hào)在預(yù)約的時(shí)間段內(nèi)優(yōu)先于現(xiàn)場取號(hào)。

預(yù)約后臺(tái)管理微信預(yù)約排隊(duì)系統(tǒng)功能說明
1、 微信預(yù)約排隊(duì)系統(tǒng)權(quán)限管理、包含用戶角色、用戶管理：管理微信預(yù)約排隊(duì)系統(tǒng)中的角色和用戶，控制微信預(yù)約排隊(duì)系統(tǒng)的使用權(quán)限。
2、 組織機(jī)構(gòu)管理與辦事大廳管理：管理辦事服務(wù)大廳以及上級(jí)組織結(jié)構(gòu)。包含辦事大廳的相關(guān)參數(shù)、地理位置等管理。
3、 排隊(duì)業(yè)務(wù)管理。對(duì)微信預(yù)約排隊(duì)系統(tǒng)中能預(yù)約的業(yè)務(wù)進(jìn)行管理。
4、 業(yè)務(wù)指南管理。對(duì)預(yù)約界面中的預(yù)約業(yè)務(wù)的指南內(nèi)容的管理。
5、 預(yù)約協(xié)議管理。預(yù)約頁面中協(xié)議內(nèi)容的編輯管理。
6、 預(yù)約日程與資源管理。對(duì)微信預(yù)約排隊(duì)系統(tǒng)的預(yù)約日程、每個(gè)業(yè)務(wù)每工作日的預(yù)約限額進(jìn)行管理。
7、 管理。預(yù)約后而不前往服務(wù)大廳辦理業(yè)務(wù)，即違約用戶達(dá)到次數(shù)后進(jìn)入，阻止用戶使用預(yù)約功能。
8、 預(yù)約數(shù)據(jù)查詢。查詢預(yù)約微信預(yù)約排隊(duì)系統(tǒng)中每筆預(yù)約的詳細(xì)情況。
9、 預(yù)約數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析。對(duì)預(yù)約數(shù)據(jù)按年、月、時(shí)間段等預(yù)約數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和圖形分析。

微信預(yù)約排隊(duì)系統(tǒng)的功能介紹：
我的預(yù)約：即我的預(yù)約信息查詢，辦事人可以通過公眾平臺(tái)中的“我的預(yù)約”或者相關(guān)頁面查詢到我的預(yù)約詳細(xì)信息，避免辦事人錯(cuò)誤預(yù)約排號(hào)。
排隊(duì)進(jìn)度查詢：辦事人通過公眾平臺(tái)“排號(hào)進(jìn)度”相關(guān)菜單進(jìn)入進(jìn)度查詢頁面，頁面中可以查詢到各辦事大廳中各業(yè)務(wù)當(dāng)前正在受理的排隊(duì)號(hào)以及當(dāng)前的等候人數(shù)，為辦事人是否提前前往辦事大廳提供決策依據(jù)。
地圖路線規(guī)劃：微信預(yù)約排隊(duì)系統(tǒng)中可以查詢到辦事大廳的地理位置，并根據(jù)自己的地理位置通過導(dǎo)航功能可以規(guī)劃辦事人的當(dāng)前到辦事大廳的路徑規(guī)劃。通過該功能，辦事人可以了解到辦事大廳的位置、選擇交通的方式前往辦事大廳以及估算往前辦事大廳所花費(fèi)的時(shí)間。
我的預(yù)約提醒：當(dāng)辦事人的預(yù)約信息預(yù)約日當(dāng)日時(shí)間快要到時(shí)，微信預(yù)約排隊(duì)系統(tǒng)會(huì)推送一條提醒消息到辦事人微信上，以免錯(cuò)過預(yù)約排號(hào)。
無聲叫號(hào)與進(jìn)度通知：微信預(yù)約排隊(duì)系統(tǒng)根據(jù)每個(gè)業(yè)務(wù)排隊(duì)隊(duì)列的進(jìn)度，將快要輪到的排隊(duì)號(hào)，推送微信消息到辦事人微信上，以免錯(cuò)過排號(hào)，該功能為進(jìn)度通知功能。而當(dāng)微信預(yù)約排隊(duì)系統(tǒng)呼叫某個(gè)排隊(duì)號(hào)時(shí)，微信預(yù)約排隊(duì)系統(tǒng)也將該號(hào)叫號(hào)信息（呼叫號(hào)碼、辦理業(yè)務(wù)、呼叫窗口等信息）通過微信消息推送到辦事人微信賬戶上，從而實(shí)現(xiàn)無聲叫號(hào)功能。
掃一掃查進(jìn)度：微信預(yù)約排隊(duì)系統(tǒng)在打印號(hào)票的時(shí)候，將號(hào)票相關(guān)信息打印在二維碼中，辦事人通過手機(jī)微信掃一掃功能掃描二維碼時(shí)，此時(shí)微信預(yù)約排隊(duì)系統(tǒng)獲取到辦事人的排號(hào)信息并反饋該排隊(duì)號(hào)的當(dāng)前進(jìn)度信息，提醒辦事人以免錯(cuò)過排隊(duì)。
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