廣州如江智能科技有限公司成立于2015年，是一家從事排隊叫號管理系統(tǒng)、客戶滿意度評價系統(tǒng)、多媒體信息發(fā)布系統(tǒng)、LED顯示屏等的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售于一體的高科技企業(yè)，在中國區(qū)域內(nèi)全面推廣具有國際水準(zhǔn)的上述產(chǎn)品。2013年公司特推出聚寶智創(chuàng)系列產(chǎn)品，更好的服務(wù)線上客戶。公司擁有一批豐富開發(fā)經(jīng)驗和創(chuàng)新意識的研發(fā)人員，他們構(gòu)成了公司的技術(shù)骨干，他們本著高科技、、高要求的理念，極其敏銳把握排隊系統(tǒng)的發(fā)展趨勢，為用戶提供強(qiáng)有力的技術(shù)后援和支持。公司現(xiàn)已立開發(fā)生產(chǎn)了排隊系統(tǒng)、叫號系統(tǒng)、客戶滿意度評價系統(tǒng)、多媒體信息發(fā)布系統(tǒng)、LED顯示屏、觸控一體機(jī)等多類行業(yè)產(chǎn)品，它們廣泛適用于銀行、、移動、電信、郵政、工商、、稅務(wù)、交通等各等候區(qū)域和辦事大廳。產(chǎn)品自投放市場以來，贏得了用戶的信賴和**，取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。 目前公司客戶遍布全國，杭州、寧波、上海、南京、蘇州、無錫、武漢、濟(jì)南、廈門、成都、北京、濟(jì)南、長春、吉林均有我們的合作客戶。近年來，公司已在在武漢、廈門、濟(jì)南等地建立了自己的營銷中心，以滿足當(dāng)?shù)乜蛻舻膹V泛需求。
窗口液晶評價器的優(yōu)勢
評價留言：當(dāng)顧客對本次服務(wù)特別滿意或特別不滿意的時候，希望顧客留下建議或意見。可通過此功能實現(xiàn)。
二次評價：當(dāng)顧客對本次服務(wù)不滿意時，可彈出二級評價菜單，提供幾個選項給客戶選擇，說明具體是對哪方面不滿意需求。
差評提醒：當(dāng)員工收到差評評價時，可以彈窗、短信、郵件的方式實時通知到管理人員，監(jiān)督員工的服務(wù)質(zhì)量。
拍照評價：顧客選擇滿意度的同時，設(shè)備會對現(xiàn)場進(jìn)行拍照記錄。該功能可有效保證評價數(shù)據(jù)的真實性，防止顧客惡意評價或員工自己刷評價數(shù)據(jù)。
隱性功能：無感知評價拍照：在顧客點擊評價按鈕時，APP后臺自動拍攝一張評價人照片.上傳到后臺所對應(yīng)的評價數(shù)據(jù)明細(xì)項。服務(wù)過程錄音：在員工點擊客戶端歡迎按鈕時，作為錄音開始鍵，顧客點擊評價器評價按鈕時作為錄音結(jié)束并上傳至后臺所對應(yīng)的評價數(shù)據(jù)明細(xì)項。

10.1寸多媒體評價器，強(qiáng)大功能，一個評價器同時評論多名工作人員。客戶自助瀏覽工作人員，選擇其中一名進(jìn)行評價。點評之后系統(tǒng)自動返回多人頁面。評價器內(nèi)配置WIFI，無需網(wǎng)線，直接上網(wǎng)。數(shù)據(jù)報表海量，員工工作效率—目了然。
多用戶模式，多人評價、窗口服務(wù)評價系統(tǒng)，自助瀏覽進(jìn)行評價。瀏覽到對應(yīng)工作人員，點擊即可進(jìn)入評價界面。按照提示音，點擊按鈕評價，評價完成，系統(tǒng)自動返回工作人員界面。
單用戶模式，單人評價，固定窗口服務(wù)評價，窗口換人可切換登錄。工作人員自行選擇登陸，登陸后評價界面自動顯示工作人員信息。工作人員發(fā)出評價指令，客戶可按提示進(jìn)行按鈕評價。評價完成后，不能自動返回工作人員界面，需要人工切換。

觸摸液晶評價器可播放媒體視頻廣告，文字，圖片等。
觸摸液晶評價器支持實時屏幕同步，實時同步內(nèi)部屏幕部分或者全部顯示內(nèi)容至終端屏幕，可設(shè)置的同步的窗口實現(xiàn)自動同步。
觸摸液晶評價器支持媒體集中發(fā)布，集中推送圖片，視頻，文字，同時可以對任一終端執(zhí)行播放計劃，實現(xiàn)播放的差和計劃性。
觸摸液晶評價器支持服務(wù)質(zhì)量分析，對職員服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行分析，統(tǒng)計，評定，實現(xiàn)對數(shù)據(jù)的按機(jī)構(gòu)，按人員，按業(yè)務(wù)分類統(tǒng)計，同時可提供對數(shù)據(jù)的按日，按月，按年，按時段復(fù)合查詢.數(shù)據(jù)均可導(dǎo)出以供后期處理。
觸摸液晶評價器支持現(xiàn)場證據(jù)采集，服務(wù)現(xiàn)場錄音錄像，數(shù)據(jù)可同步上傳至服務(wù)端，以供后期調(diào)閱。
觸摸液晶評價器支持信息輸入/確認(rèn)，交互信息確認(rèn)及錄入，密碼錄入，信息回顯，評后調(diào)查，評后留言等多種信息交互內(nèi)容。

智能USB直連評價器，提升窗口服務(wù)樹立企業(yè)形象
液晶觸摸評價器：辦事窗口一臺電腦只能連接一臺評價器，員工憑工號登陸，可多人共用一臺評價器，后臺實時統(tǒng)計可導(dǎo)出表格，實時聯(lián)網(wǎng)統(tǒng)計所有評價終端。
評價器系統(tǒng)拓?fù)洌悍?wù)評價器通過USB口接入員工電腦，通過客戶端軟件與服務(wù)器端管理軟件進(jìn)行數(shù)據(jù)交換
廣州如江產(chǎn)品主要應(yīng)用單位有：政務(wù)服務(wù)中心、公檢法機(jī)關(guān)、車管所、展覽館、博物館、、銀行、各類學(xué)校、體育場館、酒店賓館、公司工廠、樓宇大廈、商業(yè)連鎖綜合體 、公園廣場步行街及車站碼頭飛機(jī)場等
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